COMUNICACION FUTURA

¿ Qué es una VideoConferencia ?

Videoconferencia es la comunicación simultánea bidireccional de audio y video, permitiendo mantener reuniones con grupos de personas situadas en lugares alejados entre sí. Adicionalmente, pueden ofrecerse facilidades telemáticas o de otro tipo como el int ercambio de informaciones gráficas, imágenes fijas, transmisión de ficheros desde el pc, etc

La videoconferencia proporciona importantes beneficios como el trabajo colaborativo entre personas geográficamente distantes y una mayor integración entre grupos de trabajo.

Establecen la posibilidad de comunicarse entre las

diferentes marcas del mercado, estos estándares son establecidos por la ITU (Unión Internacional de Telecomunicaciones).

• H320: normas para la videoconferencia punto a punto y multipunto en las Redes Digitales de Servicios Integrados ISDN.

• H322: Se basa en el protocolo de Internet IP, define cómo los puntos de la red transmiten y reciben llamadas, compartiendo las capacidades de transmisión de audio, vídeo y datos

Menos Costes
Reducción de gastos de desplazamiento (billetes de avión, taxis, coches de alquiler y/o kilometraje). Reducir gastos de hoteles y dietas. Optimizar el costo de los tiempos desperdiciados en desplazamientos y esperas de directivos y ejecutivos

Menos tiempos
Ahorro en tiempo y aceleración de la toma de decisiones. Reuniones cuando son necesarias (cuando surge un problema podemos reunirnos al instante sin esperar a encontrar un día en que las agencias nos permitan viajar y reunirnos). Reuniones más concisas y mejor aprovechamiento del tiempo invertido. Mediante multi conferencias una sola reunión en lugar de muchas.

Mejor comunicación
Mas y mejor comunicación reuniones mas breves y mas a menudo (una reunión por tema y no acumular temas en un orden del día incoherente y sobrecargado). Enriquecimiento de las reuniones por participación de mayor numero personas (un adjunto no viajara pero en cambio puede participar sin ningún coste añadido en una reunión por videoconferencia
Disponibilidad de cualquier documento o información que se requiera (no solo lo que cabe en el maletín)
Comunicación rica y plena. Comparativamente frente al teléfono con la tele conferencia la disponibilidad de la imagen de los interlocutores remotos documento presentaciones videos extendidos acorta las distancias

Mayor calidad de vida
Un viaje implica jornadas lejos del domicilio o llegar ya entrada la noche sacrificando los merecidos momentos dedicados a la familia, amigos, ocio, etc.

Servicios de valor agregado para operadoras de telecomunicaciones.
Existen infinitas aplicaciones de la VC según el caso

Formación empresarial a distancia o entre universidades que colaboran y se complementan consulta remota a expertos para los clientes de banca y seguro

Conferencias medicas, técnicas quirúrgicas mostradas en vivo desde el mismo quirófano al auditorio y atendiendo preguntas en directo

Reuniones de diseño y moda en el sector textil revisando tejidos y texturas
Asistencia técnica remota para entornos industriales con fábricas distribuidas geográficamente

Para dar respuesta a diversas necesidades usaremos múltiples equipos y tecnologías que encajan perfectamente gracias a la absoluta estandarización que se ha seguido en el mercado de los videotelefónos o equipos de sala, terminales compactos, kits para pc soluciones sobre RDSI o IP o mixtas usando gateways y tanto para el modo uno a uno como multipunto

Esta máxima estandarización permite asimismo mezclar la VC con llamadas telefónicas convencionales y ser también complementada con herramientas de web conferencia par a presentaciones o trabajo colaborativo sobre PC

En el mercado existen equipos de diferentes calidades y prestaciones así como conceptos que se aproximan a una VC pero cuya calida de video/audio dejan mucho que desear y que en todo caso no pueden englobarse dentro de los sistemas profesionales que son los que utilizan habitualmente las empresas. La calidad de audio/video es una de las claves del uso habitual de estos sistemas si el sistema no ofrece calidad el fracaso de su implantación es casi seguro lo que conlleva la frustración y descontento de los usuarios y su rechazo a utilizar el sistema de VC en consecuencia.

Cada cliente o usuario en función de sus necesidades obtiene distintos niveles de aprovechamiento y retornos de la inversión realizada, en este tipo de soluciones en cualquier caso y sin tener en cuenta los beneficios cualitativos son habituales ROI’s de 5 a 8 meses.

Eligiendo equipos adecuados que soporten el protocolo H.264 se puede mantener una reunión con 128kbps. En caso de que además de la reunión se desee enviar una segunda fuente de imágenes es recomendable utilizar 256kpbs y la calidad óptima se obtiene con 384kbps tanto en comunicaciones RDSI como IP.

Si pero teniendo en cuenta que ADSL no es una tecnología pensada para comunicaciones de audio/video en tiempo real ya que la conectividad que proporciona es asimétrica, sin garantía de caudal ni QoS (Quality of Service). Ello significa que en una videoconferencia por ADSL de forma aleatoria pueden producirse cortes en el sonido así como pérdidas de calidad de imagen. Es decir en una VC por ADSL no se puede asegurar un nivel de calidad estable en el tiempo.